VOCÊ LEU O LIVRO???

O filme estréia no dia 25 próximo.

Labrador é uma de minhas paixões.

Amei o livro, ri, chorei, enfim.. me emocionei intensamente e agora estou ansiosa pelo filme.

Já viu o trailer???

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NATAL EM SÃO PAULO

Eu particularmente DETESTO São Paulo.

Muita gente estressada, muita correria, muito trânsito, muito perigo, muita desconfiança, enfim...  uma cidade de excessos.

Mas... mesmo detestando tudo isso, não posso nem de longe negar que a cidade também excede em oportunidades e opções de atrações. E esta época a cidade fica toda alegre e iluminada, rendendo bons passeios noturnos.

Que é uma capital gastronômica e cultural todo mundo já sabe, mas o que poucos sabem é que tem um site com todas as informações sobre o Natal na cidade.

No NATAL ILUMINADO estão todas as informações para quem quer aproveitar e conhecer a cidade. Lá tem informações como todos os shoppings e seus endereços, das famosas ruas comerciais, bazares e feiras que acontecem. Tem inclusive uma relação das agências que montam pacotes com roteiros (a maioria com preços) turísticos, de compras e de luzes.
Vale a pena inclusive para quem é da cidade e com a correria nem percebe as coisas lindas que estão por aqui nesta época...

E para dar um gostinho...

Ibirapuera e a fonte:

e a enorme árvore iluminada:

Teatro Municipal:

Ponte Estaiada:

Parque Trianon:

Feira da Natividade (Vale do anhangabaú):

Boa diversão!

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ÁRVORE DE NATAL - CUIDADOS COM O PISCA PISCA

Depois do princípio incêncido no apartamento da Xuxa (que de acordo com assessoria de imprensa da artísta, o mau funcionamento do pisca-pisca da árvore de natal foi a provável causa) , as pessoas ficaram preocupadas com o perigo que as luzes das árvores são.

Como a Xuxa é uma famosa está todo mundo comentando, mas e quantos acidentes deste tipo já devem ter acontecido por aí e ninguém falou nada???

Mas de qualquer forma, não custa lembrar uns detalhes básicos para evitar acidentes.

CUIDADOS COM LUZES DE NATAL

O princípio de incêndio no apartamento da apresentadora de TV Xuxa Meneghel, provavelmente provocado por um curto-circuito nas luzes da árvore de Natal, chamou a atenção sobre os cuidados que se deve ter ao enfeitar a casa para as festas de fim de ano.

De acordo com o Instituto de Pesos e Medidas (Ipem) é preciso ter atenção desde o momento da compra do material até a instalação e a utilização dos enfeites. Segundo a superintendente de Qualidade do Ipem, Lúcia Maria Romeu Ferreira, é preciso verificar se o produto está dentro da regulamentação.

Por se tratar de um produto importado – a maioria vem da China – não tem o selo de certificação do Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (Inmetro).

“Mesmo produtos estrangeiros têm de respeitar normas de segurança. É importante que o consumidor na hora da compra verifique se as luzes pisca-pisca têm voltagem de 127 volts, não ser de material ferroso, ter instruções em português que indiquem que intensidade da corrente elétrica é em ampere e tragam nome, logo ou marca do fabricante ou do importador. Se tiver tudo isso, mesmo sem o selo do Inmetro, o produto está regulamentado e pode ser usado”, explicou Lúcia.

Na embalagem também deve conter o nome do fabricante, a tensão da corrente e informações sobre a potência máxima de todo o conjunto em watts. Também é bom verificar se o produto não tem remendos, fios soltos ou lâmpadas queimadas.

Dicas para evitar acidentes

O Corpo de Bombeiros dá algumas dicas para evitar problemas durante ou mesmo depois da instalação das luzes de Natal. A primeira delas é evitar a qualquer custo o uso de benjamins ou ligar várias tomadas numa mesma instalação elétrica.

Além de verificar se no produto há a inscrição “resistente ao fogo”, os bombeiros aconselham a nunca utilizar as luzes em árvores de metal. Ela pode ficar carregada com eletricidade, dar choques ou até eletrocutar.

Verificar se todas as lâmpadas estão funcionando é fundamental, assim como checar se os fios estão em condições. Não é recomendável colocar as lâmpadas perto de enfeites de papel, cartolina, plástico ou outro material inflamável.

As pessoas devem desligar as luzes de Natal antes de dormir e sempre que sair de casa. E a árvore deve ser colocada longe de materiais de fácil combustão, como cortinas, tapetes ou divisórias de madeira.

Fonte: G1

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É BOM FAZER ANIVERSÁRIO, NÉ???

Para quem ainda não sabe, sexta passada foi meu aniversário (nem conto quantos anos, tá???). Como não estaria em casa, a comemoração já começou na quinta a noite, quando meus tios e primas apareceram com um bolinhos.

Quem me conhece a algum tempo, sabe que desde que vi pela primeira vez na TV sobre o Natal Luz de Curitiba, sou louca para assití-lo pessoalmente. Há uns três anos que tentamos (eu e o Jorge), mas sempre acontecia algo e na última hora, com a correria de final de Natal nunca dava certo. Aí este ano pedi de presente de aniversário, já que cairia em dia de apresentação.

Então sexta cedinho fomos "em família" (lêia-se eu, Jorge e o seu filho Artur) para Curitiba. Aproveitamos para mostrar algumas coisinhas lá para o Artur, e a noite o tão sonhado Coral...

Só esquecemos de um detalhe... nós e parece que toda Curitiba tivemos mesma idéia, aí como chegamos apenas uns 20 minutos antes do início, não conseguimos um bom lugar. Descobrimos uns camarotes em prédios próximos, mas nem em sonho conseguir chegar a alguma entrada...

ou melhor... conseguimos um bom distante lugar sim, bem em frente ao "palco"... me custaram muitos pisões esbarrões e cotoveladas, mas conseguimos!!! (o que não faço por uma vontade louca... rsrs)

Não sei se é pelo fato de que era um tipo de sonho mas achei tudo muito lindo mesmo!

Anoitecendo ainda... o prédio parece apenas mais um entre tantos enfeitados para o Natal...

(as manchinhas são da lente empoeirada... só percebi depois... (fotógrafa de meia pataca eu... hihihi)

Cores aparecem, e o público se agita ...

É noite... luzes são acesas, o som começa...

Mais luzes... as janelas se abrem.... é emocionante...

É realmente um espetáculo muito bem produzido, com muitas cores...

Uma hora de espetáculo que parece voar.
Vozes encantadoras, coreografia bem ensaiada, canções bem brasileiras com arranjos e batidas lembrando ritmos nossos como o samba, forró, maracatu, ciranda e até MPB, e este ano com a participação do Fulvio Stefanini (acho ele tão charmoso...) uma simpatia só...

No final uma queima de fogos linda, e o Jorge sussurrando ao meu ouvido... "SÃO PELO SEU ANIVERSÁRIO".... aiiii que fofo!!! Imagina se não chorei???

Um super presente...

Um "sonho realizado"!

Agora da série "sonhos de natal" (rsrs), o próximo é conhecer o Natal Luz de Gramado... mas este só ano que vem!!!

E para completar o final de semana, entre mil coisas... poder presenciar cenas que só a natureza pode proporcionar como:

No meio da cidade apreciar um pelicano que parece adorar se mostrar. Nem aí para as pessoas que passam...

Mesmo atrás de grades as cores da arara que se aproxima parecendo querer sair bem na foto...

Enquanto uns presos, outros parecendo esnobar sua possibilade de estar acima das grades...

Outros que fazem de qualquer espaço, sua moradia...

Ou os que simplesmente andam tranquilamente onde há espaços que não estejam ocupados pelos afoitos turistas, preocupados apenas com as fotos das construções (lindas) do homem...

Sem contar nas cores...

E o céu lindo... um dia lindo e muito, mas muito quente. Em um termômetro 31 graus??? Onde já se viu isso??? Eu fugindo do calor e voltei com os ombros quase em bolhas de tanto sol! (e isto não é piada!!!)

Só comigo mesmo.... rsrsrs

Huuuummmm tanto calor merece uma pausa para um chocolate gelado... cheio de chantily, não acha???

(um dos melhores que já tomei... é daquela lanchonete lá embaixo na Ópera de Arame)

Pois é, sou assim mesmo, tá???

Fico feliz com as coisas mais simples da vida!

(mas ganhei muito presente legal também, que não sou boba, é claro... rsrs)

Obrigada a todo mundo que espalhou mensagens por vários lugares, aos presentes que recebi até pelo correio. Desculpe aos que ligaram e aos que foram em casa e não me encontraram. Fiquei muito feliz com cada recado que recebi.

E se quiser ver um pouquinho o que é o coral, olha este vídeo retirado do Site do Banco HSBC.

Também tenho uns vídeos, mas embora minha máquina tenha um bom zoom, sendo a noite e ainda usando um ISO alto e com a distância, as imagens não são tão perfeitas:

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Momento "PARA COMEÇAR BEM A SEMANA" - Mamãe Noel

Este quem indicou foi a Kaká, e aproveitando a época do Natal...

Sabe por que Papai Noel não existe?

Porque é homem. Dá para acreditar que um homem vai se preocupar em escolher o presente de cada pessoa da família, ele que nem compra as próprias meias?

Que vai carregar nas costas um saco pesadíssimo, ele que reclama até para colocar o lixo no corredor?

Que toparia usar vermelho, dos pés à cabeça, ele que só abandonou o marrom depois que conheceu o azul-marinho?

Que andaria num trenó puxado por renas, sem ar-condicionado, direção hidráulica e air-bag?

Que pagaria o mico de descer por uma chaminé só para receber, em troca, o sorriso das criancinhas?

Ele não faria isso nem pelo sorriso da Angelina Jolie!

Mamãe Noel, sim, existe.

Quem sabe a diferença entre a Mulan e a Esmeralda, quem conhece o nome de todas as Chiquititas, quem merecia ser sócia-majoritária da Superfestas?

Não é o bom velhinho..

Quem coloca guirlandas nas portas, velas perfumadas nos castiçais, arranjos e flores vermelhas pela casa?

Quem monta a árvore de Natal, harmonizando bolas, anjos, fitas e luzinhas, deixando tudo combinando com o sofá e os tapetes?

E quem desmonta essa parafernália toda, no dia 6 de janeiro?

'Papai Noel' ainda está de ressaca no Dia de Reis.

Quem enche a geladeira de cerveja, coca-cola e champanhe?

Quem providencia o peru, o arroz à grega, o sarrabulho, as castanhas, o musse de atum, as lentilhas, a torta de vagem, os guardanapinhos decorados, os cálices e taças lavadinhos, a toalha bem passada e decorada e ainda lembra de deixar algum disco meloso à mão?

Quem lembra de dar uma lembrançinha para o zelador, o porteiro, o carteiro, o entregador de jornal, o cabeleireiro, a diarista?

Quem compra o presente do amigo-secreto do escritório do 'Papai Noel'?

Deveria ser o próprio, tão magnânimo, mas ele não tem tempo para essas coisas.

Quem entra em todas as lojas, pesquisa todos os preços, carrega todas as sacolas, confere listas, lembra da sogra, do sogro, dos cunhados, dos irmãos, entra no cheque especial, deixa o carro no sol e chega em casa sofrendo, porque comprou os mesmos presentes do ano passado?

Por trás do protagonista desse mega evento, chamado Natal, existe alguém em quem todos deveriam acreditar mais.

UMA MULHER!

E segundo a Sheila, o texto é de autoria da Martha Medeiros e se chama Sabe quem?

Boa semana!

Corrigindo...

A Janeisa que é de Porto Alegre (terra da Martha Medeiros) informou que o nome do texto é: MAMÃE NOEL

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ADIVINHA DE QUE É FEITO?

DE PAPEL!!!!!

Esta é uma dica da colaboradora Dona Maria Si Alem, que agora que internet pelo visto chegou na caverna onde mora, tem muita coisa legal pra compartilhar.

E dá para entender como foi feito (um tipo de PAP) bem AQUI.

Valeu D. Maria!!!

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FAÇA A SUA...

Quer fotos dos seus trabalhos, peças, LO´s etc... como se tivessem sido tiradas em um estúdio, como esta abaixo?

Está sem grana para comprar uma?
Que tal então montar sua própria caixa de luz?

Parece complicado, mas até que não é tanto assim não.
Tem um PAP AQUI

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HOJE É UM DIA ESPECIAL...

E como dias especiais merecem comemoração, estou indo comemorar um pouco ...

Volto segunda com fotos...

Bom final de semana


(e já sabe, né? O blog continua com pelo menos uma atualização diária...)

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VEM CHEGANDO O VERÃO, E JÁ SABE QUAL BIQUINI OU MAIÔ COMBINA COM SEU CORPO?

No site do Terra/Mulher foram publicadas dicas super legais para o uso de biquini e maiô.

É só dar uma olhadinha e escolher o seu:

Escolha o biquíni certo para o seu corpo

Escolher bem o biquíni ou o maiô, não apenas evita que você erre feio no visual, mas pode ajudar a esconder seus defeitinhos e a valorizar o seu tipo físico e a beleza do seu corpo.

Confira, a seguir, as peças - e os truques - indicados por especialistas em moda e estilo para disfarçar aquela barriguinha, os odiados "pneuzinhos", o quadril largo, os seios muito grandes ou pequenos demais, entre outras "imperfeições" de boa parte das mulheres mortais.
Seios pequenos:

Para realçar os seios, a dica é investir em peças com detalhes na parte de cima. "Plissados, brilhos, bordados e brocados dão a impressão de seios maiores", ensina a consultora de moda e imagem Andrea Furco. Outro recurso muito eficiente para dar volume é usar os sutiãs com bojo - que levantam e dão forma ao busto.
Já a também consultora de imagem Milla Mathias é a favor de pouco tecido na parte de cima. Segundo a especialista, uma boa opção é o biquíni estilo cortininha. As cores também podem ser aliadas. "Use peças claras em cima e escuras embaixo. O tom mais claro chama mais atenção. Faça o oposto no caso de seios grandes", ressalta Milla.


Seios grandes:
Quem tem os seios grandes deve ter como primeira preocupação o conforto. Para dar sustentação, é preciso investir em alças largas. A melhor opção, segundo Andrea, é a modelagem frente única. Já Milla acrescenta à lista o meia-taça sem bojo e o formato triangular - mas não o cortininha, esse deve ser maior e cobrir todo o seio.
Algumas grifes mostraram na última temporada tops grandes, que se assemelham aos usados em academias de ginástica. Para Milla, apesar de serem indicados para dar "firmeza" aos seios grandes, esses modelos são destinados à exportação e, dificilmente, cairão no gosto da brasileira. "Por aqui, independentemente da idade, as mulheres gostam de uma 'marquinha' bonita", acredita a consultora.


Quadril estreito:
A sofisticação chegou à praia e não dá sinais de que irá embora. E, para você que tem o quadril estreito, o luxo está liberado. Segundo Andrea Furco, as calcinhas com detalhes na lateral, como pedras, aplicações, laços, bordados e brocados, chamam a atenção e "ampliam" o volume da região. Portanto, para quem se encaixa no oposto (quadril largo), melhor evitar biquínis com amarrações.


Quadril largo:
A dica principal é não usar biquínis muito apertados, que deixam, segundo Milla Mathias, o "bumbum saltando para fora da peça". Nesse caso, vale o meio termo: "Nada de calcinhas muito grandes, pois chamam a atenção, nem tanguinhas", explica. Os modelos mais indicados são aqueles com a faixa lateral mais larga - corte, aliás, que está em alta e é muito confortável.
As cores escuras também ajudam a disfarçar o tamanho do quadril. Outra estratégia envolve a peça superior. "Os biquínis tomara-que-caia e frente única aumentam visualmente os ombros, deixando o corpo mais proporcional em relação ao quadril", ensina Andrea.


Cintura "reta":
Quem não teve a sorte de nascer com uma "cinturinha de pilão" pode disfarçar o corpo retilíneo com os maiôs engana-mamãe (aquele em que a calcinha e o sutiã são unidos apenas por uma faixa frontal). "Os recortes dão uma sensação de curva para o corpo da mulher", explica Milla.


Barriga ou estômago saliente:
Se as gordurinhas insistem em ficar no abdome, será preciso escondê-las durante o verão. O melhor modelo é o sunquíni - que possui calcinhas largas e cós alto. Já quem tem estômago alto, sem barriga notável, na opinião de Andrea Furco, deve evitar o sunquíni, pois "esse modelo vai cobrir a barriga magra e ressaltar o estômago saliente". Nesse caso, o melhor é escolher outro tipo de biquíni que combine com o restante de suas características. Agora, se tanto o estômago quanto a barriga fugirem dos "padrões", a consultora indica um belo e comportado maiô.


Costas largas:
Se esse for o seu caso, risque de uma vez por todas do seu guarda-roupa as peças com amarrações no pescoço. "Prefira os sutiãs com alças retas, que criam duas linhas verticais nas costas. Elas ajudam a diminuir a amplitude dessa parte do corpo", ensina Milla.


Gordinhas:
O bom senso tem que ser o princípio básico para nortear a escolha de quem está acima do peso. "Maiôs com decote frontal em "v" costumam ser uma boa opção, além dos sunquínis", afirma a consultora Milla Mathias. E muito cuidado com grandes decotes nas costas: eles podem realçar aquelas famosas "dobrinhas".


Para Andrea, o tecido do biquíni ou maiô também pode ajudar. "A dica é usar biquínis de Jersey, que não marcam tanto o corpo", indica. A especialista também recomenda ficar atenta à numeração. "Compre o biquíni do seu tamanho, nem maior e nem menor. O maior fica largo e deixa a impressão de um corpo flácido. O menor aperta e forma dobrinhas indesejadas", finaliza.


Quanto às estampas, o mais aconselhável é evitar desenhos circulares. Prefira as cores escuras e as imagens simétricas.


Magrinhas:
Essas podem, e devem, segundo Milla, investir nas formas arredondadas. Com relação à modelagem, a única restrição é o sunquíni. "Ele cobre muito o corpo, o que provoca a impressão de que a mulher é ainda mais magra", alerta.
E, já que gordura em excesso não é o problema, as magrinhas devem aproveitar para se esbaldar com os mais diversos modelos. "Vale tudo! Principalmente os biquínis micros", diz Andrea.


Maiôs:
Apesar do maiô cobrir boa parte do corpo e não favorecer muito o bronzeado, promovendo "marcões" no lugar das sensuais marquinhas, a peça está caindo no gosto das brasileiras. Isso se deve, principalmente, à tendência seguida pela maioria das grifes de beachwear. Sendo sofisticado por natureza, o maiô se encaixa em situações em que você não ficará tão exposta ao sol, como uma festa à beira-mar.
Até para usar o maiô, porém, é necessário seguir algumas regrinhas. Veja as sugestões de Milla Mathias: o tomara-que-caia é para mulheres altas ou para quem possui o tronco mais longo que as pernas; quem estiver brigando com a balança deve optar por modelos mais "fechados"; já as peças cheias de recortes ficam boas apenas em quem está em boa forma.

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Momento do "VI E GOSTEI" - Create (Ligiane Panosso)

Um LO da Ligiane Panosso de Porto Alegre, que me chamou a atenção:

Não só pelo colorido, pelos franzidinhos que achei bem fofos  e pelos detalhes como o alfinetinho espetado na nuvem, mas principalmente pela foto, na realidade o efeito, e como foi preparada para que ficasse assim. Veja o que a autora diz:

"Essa foto foi tirada contra o sol, em numa praia no final da tarde em Florianópolis por isso ela tem esse efeito escuro. Foi proposital mesmo para pegar a silhueta..."

Já que a idéia era sobre a criatividade, ficou perfeito!
"... pois estou falando da Criatividade. Com um pouquinho dela, um dia "mais ou menos" pode se transformar em um dia maravilhoso e feliz, não é verdade?"

Parabéns Ligiane! Concordo contigo!

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FUROSHIKI - EMBRULHO COM TECIDO

Uma idéia bacana para aproveitar aqueles retalhos de tecidos que tem em casa.

A Técnica chama FUROSHIKI

Gostou?

Olha o tanto de objetos e formas que dá para embrulhar com esta técnica (com PAP):

Imagens do site: Furoshiki.com

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A AZUL TÁ CHEGANDO...

Tem uma nova empresa aérea chegando ao Brasil.

É a AZUL que promete entrar no mercado com passagens com preços acessíveis e qualidade no atendimento (hummmm   já ouvi uma promessa assim há uns anos atrás de uma certa Gol...   rsrsrs).

Entre as promessas:

- mais espaços entre as poltronas para cruzar as pernas

- bagagem tratada como passageiro

- mais vôos diretos sem escalas inúteis

- aeronaves sem a poltrona do meio

- tarifas flexíveis

- nunca praticar o overbooking

... entre outras!!!

Azul promete tarifa 35% mais barata ainda em dezembro

O diretor de marketing da companhia aérea Azul, Gianfranco Betting, afirmou nesta terça-feira que as passagens da empresa serão, em média, 35% mais baratas do que as praticadas pela concorrência. Inicialmente, a Azul deve operar as rotas para Salvador e Porto Alegre, partindo de Campinas (SP). A intenção, segundo ele, é iniciar as operações nestas rotas ainda em dezembro.

Segundo o diretor de marketing da Azul, a empresa já protocolou os preços na Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), mas ainda não pode divulgá-los, pois eles estão sob análise.

Betting afirmou que as tarifas podem ser analisadas pelas outras companhias, o que deve gerar uma equiparação de preços, por parte da concorrência, assim que a Azul entrar em operação.

Segundo o executivo, a proposta da nova aérea brasileira é a flexibilização de tarifas. "Queremos levar mais pessoas para 'andar' de avião", afirmou.

Além das rotas para a capital baiana e a gaúcha, o diretor afirmou que a empresa já solicitou autorização para voar, partindo também de Campinas, para Curitiba e Vitória.

A companhia tem uma frota de três aeronaves e deve receber mais dois Embraer 195 até o final do ano. Até o fim de 2009, a Azul planeja contar com 16 aeronaves. Ao todo, a empresa encomendou 40 aviões à Embraer e fez opção de compras para outros 36.

Fonte: Invertia

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FAMÍLIA REUNIDA NA COZINHA

Achei esta idéia muito legal, sem contar que ficou super bonito:

Uma boa maneira de manter a família reunida. E olha o detalhe da lousa (quadro negro):

Vi no IG CASA, que tem umas outras idéias legais também.

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VALENDO... Decreto 6.523 que regulamenta o atendimento de Telemarketing

Hoje começa a nova regulamentação para os Telemarketing da vida.

Para quem quiser ler o o Decreto 6523/2008 na integra (este decreto regulamenta o Código de Desefa do Consumidor) , é só olhar AQUI, mas para quem tem preguiça ou falta de tempo, um resuminho básico:

Primeiro lugar, o Decreto tem efeito apenas para fornecedores de serviços regulamentados pelo poder público Federal: planos de saúde, empresas aéreas, serviços de água, telefonia e energia, transportes terrestres, instituuições financeiras, etc.

Tem que ficar atento ainda se o pedido foi solicitado apenas por telefone, sem assinatura de algum tipo de contrato. Pelo que entendi o Decreto não se aplica a estes casos.

- O Serviço de Atendimento (SAC) é gratuito e funciona 24 horas por dia, 7 dias da semana, para os serviços que também funcionam initerruptamente. O número de atendimento tem que ser divulgado claramente quando o consumidor contratar o serviço da empresa.

- O acesso das pessoas com deficiência auditiva ou de fala é garantido pelo SAC.

- No primeiro menu eletrônico deve conter as opções: de contato com o atendente, de reclamação e de cancelamento de contratos e serviços. Sendo que a opção contato com o atendente tem que estar em todas as subdivisões do menu.
- No caso de Reclamação ou Cancelamento, o atendente não pode transferir a ligação , já que todos devem ser preparados para resolver este tipo de questão.
- Em coutros tipos de solicitações, caso o primeiro atendente não consiga resolver, pode transferir para o setor de tal competência. Porém, a transferência só pode ser uma única vez.
- O atendente não pode desligar a ligação antes de terminar o atendimento, e nem condicionar o atendimento ao fornecimento aos dados do consumidor.

- O tempo para a transferência não pode ultrapassar os 60 segundos. (mas vi no Fantástico de ontem que para Bancos o tempo é de 45 segundos, exceto segunda-feira e dias antes e após feriados prolongados e quinto dia útil do mês. Nestas situações o é extendido para 90 segundos)

- O atendente tem acesso informatizado aos dados da solicitação, ou seja... você só pede uma vez. É proibido exigir que repita toda a história várias vezes.

- Nada de propagandas durante o tempo de espera (chega de musiquinhas chatas  rsrs), a menos que o consumidor  autorize.

-  No início do atendimento, o atendente informa o número de protocolo. Todos atendimentos devem utilizar o mesmo número. Ainda, o consumidor tem acesso pelo protocolo a todos o histórico das ligações, e pode pedir para que seja enviado por correspondência ou meio eletrônico. O SAC tem que enviar o relatório em até 72 horas.

- As ligações devem ser gravadas e guardadas pelo SAC pelo prazo mínimo de 90 dias. E neste período o consumidor pode pedir acesso ao conteúdo. 

- O registro eletrônico do atendimento será mantido à disposição do consumidor e do órgão ou entidade fiscalizadora por um período mínimo de dois anos após a solução.

-  O prazo para resolução do pedido é de até 5 dias úteis, e o consumidor pode pedir um comprovante por correspondência ou meio eletrônico.

- Cobrança indevida ou de serviço não solicitado deve ser cancelado imediatamente (se o fornecedor comprovar por documento acordado anteriormente que é devido, a cobrança permanece).

- Cancelamento de serviço deve ser atendido IMEDIATAMENTE. Seus efeitos contam a partir do pedido, mesmo que tecnicamente necessite de um prazo maior. E o consumidor pode pedir comprovante também por correspondência ou meio eletrônico.

Segundo o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), em caso de desrespeito às regras, o consumidor pode denunciar a empresa aos Ministérios Públicos, às unidades do Procon e Defensorias Públicas. As empresas que violarem as regras estarão sujeitas a multas previstas pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), que vão de de R$ 200 a R$ 3 milhões.

Será que isso vinga???

Para ler na íntegra,
Decreto 6.523/2008 - Regulamenta o Código de Defesa do Consumidor sobre o SAC
Portaria 2014/2008 - Limita o tempo de atendimento. 

G1 - Resumo

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Momento "PARA COMEÇAR BEM A SEMANA" - Presídio X Trabalho

Mais uma que recebi por e-mail, e seria muito engraçado se não tivesse um fundo de verdade... rsrs

DIFERENÇAS ENTRE PRESÍDIO E TRABALHO

PRESÍDIO
Você passa a maior parte do tempo numa cela 5x6m.
TRABALHO
Você passa a maior parte do tempo numa sala 3x4m.

PRESÍDIO
Você recebe três refeições por dia de graça.
TRABALHO
Você só tem uma, no horário de almoço, e tem que pagar por ela.

PRESÍDIO
Você é liberado por bom comportamento.
TRABALHO
Você ganha mais trabalho com bom comportamento.

PRESÍDIO
Um guarda abre e fecha todas as portas para você.
TRABALHO
Você mesmo deve abrir as portas, se não for barrado pela segurança por ter esquecido o crachá.

PRESÍDIO
Você assiste TV e joga baralho, bola, dama...
TRABALHO
Você é demitido se assistir TV e jogar qualquer coisa.

PRESÍDIO
Você pode receber a visita de amigos e parentes.
TRABALHO
Você não tem nem tempo de lembrar deles.

PRESÍDIO
Todas as despesas são pagas pelos contribuintes, sem seu esforço.
TRABALHO
Você tem que pagar todas as suas despesas e ainda paga impostos e taxas deduzidas de seu salário, que servem para cobrir despesas dos presos..

PRESÍDIO
Algumas vezes aparecem carcereiros sádicos...
TRABALHO
Aqui no trabalho, carcereiros usam nomes específicos: Gerente, Diretor, Chefe...

PRESÍDIO
Você tem todo o tempo para ler piadinhas.
TRABALHO
Ah, se te pegarem...

TEMPO DE PENA
No presídio, eles saem em 15 anos.
No trabalho você tem que cumprir 35 anos, e não adianta ter bom comportamento.

AGORA VAI TRABALHAR ! CHEGA DE FICAR LENDO EMAILS...  VOCÊ ACHA QUE ESTÁ ONDE ??? NO PRESÍDIO É ?? CAI NA REAL !!!

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